Veilig naar Plopsa Indoor Coevorden: vragen en antwoorden

Welke maatregelen werden genomen in het park?
Om bezoekers op een veilige manier te laten genieten van het park, werden een aantal regels opgesteld. Zo vragen we om steeds 1,5 meter afstand te bewaren ten opzichte van andere bezoekers en medewerkers en regelmatig je handen te wassen en ontsmetten.

Het dragen van een mondmasker dat de mond en neus bedekt, is verplicht in het volledige park (vanaf de aankomst op de parking tot het opnieuw naar huis vertrekken) voor bezoekers vanaf 12 jaar. Heb je zelf geen mondmasker? In het park zijn mondmaskers voor éénmalig gebruik verkrijgbaar. De Mega Mindy Bar is geopend voor take away.

Lees hier meer over alle genomen maatregelen.

Vinden de shows, evenementen en meet&greets plaats?
Tijdens de periode met coronamaatregelen kunnen shows, evenementen en meet&greets helaas niet plaatsvinden.

Hoe kan ik een bezoek aan Plopsa Indoor Coevorden reserveren?
Er zijn 3 mogelijkheden. In elk van deze gevallen moet je je ticket op voorhand online reserveren. Je kan momenteel reserveren tot en met 3 januari 2021. Enkel bezoekers van Center Parcs De Huttenheugte, kinderen kleiner dan 85 cm en personen met een beperking, moeten geen tickets reserveren. Personen met een beperking kunnen hun tickets aankopen aan de kassa's van het park.

  • Ik heb nog geen ticket
    Koop je ticket hier aan en kies een datum naar keuze.
  • Ik heb reeds een ticket dat nog geldig is of dat vervallen is in de periode waarin het park gesloten was door de coronamaatregelen
    Ruil je ticket hier in voor een nieuw ticket op datum volgens onderstaand stappenplan. Hieraan zijn geen kosten verbonden.

    Stap 1: Klik op 'Ik heb al tickets'.
    Stap 2: Kies de datum waarop je het park wenst te bezoeken.
    Stap 3: Selecteer het type en aantal tickets dat overeenkomt met de tickets die je reeds hebt.
    Stap 4: Vul je gegevens en de barcodes van je bestaande tickets in. Voeg eventueel een parkeerticket toe.
    Stap 5: Bevestig je reservatie. Je ontvangt de tickets vervolgens via e-mail.
  • Ik heb een abonnement
    Reserveer hier je bezoek volgens onderstaand stappenplan. Heb je nog maar pas je abonnement gekocht? Dan kan je je bezoek reserveren vanaf 24 uur na de aankoop.

    Stap 1: Klik op 'Ik heb een abonnement'.
    Stap 2: Kies de datum waarop je het park wenst te bezoeken.
    Stap 3: Selecteer het type en aantal tickets dat overeenkomt met de abonnementen die je hebt. Zijn er geen tickets meer beschikbaar voor je gewenste dag? Kijk dan later nog eens; nog niet alle capaciteit is nu reeds vrijgegeven.
    Stap 4: Vul je gegevens en de nummers van je abonnementen in. Voeg eventueel een parkeerticket toe (niet nodig indien je over een parkeerabonnement of Plopsa-GoldCard beschikt).
    Stap 5: Bevestig je reservatie. Je ontvangt de gereserveerde tickets vervolgens via e-mail.

Ik heb een geldig ticket met vervaldatum tot en met 3 januari 2021.
Alle tickets met een beperkte geldigheid met een vervaldatum tot en met 3 januari 2021, kunnen ingeruild worden voor een bezoek aan Plopsa Indoor Coevorden tot en met 30 juni 2021. Je zal je bezoek wel op voorhand online moeten reserveren. Dat doe je hier.

Ik heb nog een kortingsbon/voucher voor een ticket of abonnement met een vervaldatum in 2020, kan ik deze nog gebruiken?
U kunt uw kortingsbon of voucher voor een ticket of abonnement uitzonderlijk gebruiken tot en met 30 juni 2021.

Wat met mijn abonnement voor Plopsa Indoor Coevorden?
Je abonnement voor Plopsa Indoor Coevorden wordt automatisch verlengd met het aantal dagen waarop het park gesloten was en waarop je abonnement geldig was. Deze dagen gaan in op 19 november 2020. Je zal de nieuwe einddatum van je abonnement kunnen raadplegen in je profiel via jaarkaart.plopsaindoorcoevorden.nl of plopsafuncard.be.

Ik heb een abonnement inclusief parkeerabonnement. Blijft dit geldig?
Parkeerabonnementen blijven geldig.

Ik heb een abonnement en wil mijn bezoek reserveren, maar zie dat mijn gewenste dag van bezoek volzet is.
Geen paniek! We hebben op dit moment namelijk nog niet alle capaciteit vrijgegeven. Er kunnen dus opnieuw tickets vrijkomen voor je gewenste dag van bezoek. Hou hiervoor onze website en social mediakanalen in de gaten!

Kan ik tijdens de periode met coronamaatregelen gebruik maken van de korting met mijn Plopsa-abonnement in andere pret- en dierenparken?
Ja, maar niet bij alle eerder gecommuniceerde pret- en dierenparken. Op deze pagina vind je een overzicht van pret- en dierenparken waar je momenteel gebruik kan maken van de korting op de toegangsprijs met je Plopsa-abonnement.

Let op: bij al deze parken moet je vooraf reserveren. Klik in het overzicht op het park voor de gewijzigde procedure om van de korting te kunnen genieten.

Kan ik met mijn abonnement van een ander pret- of dierenpark (niet-Plopsa) gebruik maken van de korting bij aankoop van tickets voor een Plopsa-park?
Ja, maar we aanvaarden momenteel niet alle eerder gecommuniceerde partnerparken. Heb je een abonnement van één van de volgende parken, dan kan je gebruik maken van je abonnement om online te reserveren aan het voordeeltarief:

  • Apenheul
  • BELANTIS
  • Bellewaerde
  • Bellewaerde Aquapark
  • BillyBird Park Drakenrijk
  • BillyBird Park Hemelrijk
  • Bobbejaanland
  • Bokrijk
  • Boudewijn Seapark
  • Cosmodrome
  • Dierenpark Amersfoort
  • Diergaarde Blijdorp
  • Dynamikum
  • FORT FUN
  • Familiepark Drievliet
  • Familiepark Harry Malter
  • Freizeit-Land Geiselwind
  • GONDWANA - Das Praehistorium
  • Grotten van Han
  • Het Speelgoedmuseum
  • Julianatoren
  • Luisenpark
  • Madurodam
  • Monde Sauvage
  • Nausicaá
  • Openluchtzwembad Het Run (BillyBird)
  • Pairi Daiza
  • Pakawi Park
  • Reptilium
  • Sea Life Blankenberge
  • Sea Life Speyer
  • Sensapolis
  • Technopolis
  • Toverland
  • WILDLANDS Adventure Zoo Emmen
  • Walibi Belgium
  • ZOO Antwerpen
  • ZOO Planckendael
  • ZOO Serpentarium
  • Zoo Osnabrück

Wij hebben ons verblijf in Center Parcs De Huttenheugte of Center Parcs Parc Sandur tijdens de sluitingsperiode omgeboekt naar een latere periode. Kan ik mijn tickets voor Plopsa Indoor Coevorden ook omboeken?
Indien je bij je verblijf in Center Parcs De Huttenheugte of Center Parcs Parc Sandur ook tickets/meerdagenpassen voor Plopsa Indoor Coevorden had geboekt, kan je deze gebruiken tijdens de nieuwe data van je verblijf.

Wij hebben een schoolreis/groepsbezoek gepland tijdens de sluitingsperiode. Kan ik deze annuleren?
Schoolreizen kunnen geannuleerd worden. Bij groepsbezoeken vragen we u een nieuwe datum te kiezen later in het jaar. U kan hiervoor contact opnemen via reservations@plopsa.nl.

Wij hebben een schoolreis/groepsbezoek gepland in één van de komende maanden. Kan ik deze annuleren?
Groepsbezoeken kunnen steeds verplaatst worden van datum. U kan hiervoor contact opnemen via reservations@plopsa.nl. Schoolreizen die plaatsvinden tijdens dit schooljaar kunnen kosteloos geannuleerd worden.

Ik heb een gratis ticket voor de openparkdagen en/of betalende tickets voor vergezellende personen gekocht voor de paasvakantie.
U kunt de gratis tickets en de tickets voor vergezellende personen gebruiken tijdens de volgende openparkdagen (herfstvakantie of kerstvakantie 2020).

Koop nu je tickets!

Wil je een magische dag beleven in Plopsa Indoor Coevorden? Koop dan vooraf online je tickets!

Tickets kopen